本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、PartnerAI株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「Partner.ai」およびこれに関連するアプリ、ウェブサイト、ソフトウェア、AI機能、コミュニケーション機能、録音・文字起こし・要約機能、課金機能その他一切のサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
ユーザーは、本サービスを利用する前に、本規約、プライバシーポリシー、課金表示その他当社が定める各種条件をよく確認してください。ユーザーが本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなされます。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス内、当社ウェブサイト、アプリストア、ヘルプページ、課金画面その他の方法により掲載または通知するルール、ガイドライン、注意事項、プライバシーポリシー、課金条件、プラン説明その他の定めは、本規約の一部を構成します。
本規約の内容と前項の個別条件の内容が異なる場合、当該個別条件において別段の定めがない限り、当該個別条件が優先して適用されます。
ユーザーが未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第2条(定義)
本規約において、次の各号の用語は、以下の意味を有します。
「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。
「登録ユーザー」とは、当社所定の方法によりアカウント登録を行ったユーザーをいいます。
「AI機能」とは、AIによる応答、文字起こし、要約、議事録生成、情報抽出、分類、検索補助、提案、予定・ToDo・メモに関する補助、プロアクティブ提案、スレッド内応答その他AIを利用した一切の機能をいいます。
「AI出力」とは、AI機能により生成、表示、保存、提案、分類、抽出または反映される文章、音声、画像、要約、議事録、タイトル、Facts、予定案、ToDo案、検索結果の要約その他一切の情報をいいます。
「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに入力、送信、アップロード、録音、保存、共有、表示または連携する文章、音声、画像、動画、ファイル、メッセージ、カレンダー情報、連絡先情報、メモ、ToDo、録音データ、文字起こしデータ、会議情報、プロフィール情報その他一切の情報をいいます。
「第三者情報」とは、ユーザー以外の第三者に関する氏名、音声、発言、画像、映像、連絡先、予定、所属、関係性、評価、個人情報、秘密情報、機密情報その他一切の情報をいいます。
「外部サービス」とは、AIモデル、認証基盤、データベース、ストレージ、通信基盤、検索サービス、通話基盤、決済サービス、OS機能、アプリストア、通知基盤、カレンダー機能その他本サービスの提供に関連して当社またはユーザーが利用する第三者のサービス、ソフトウェア、API、プラットフォームその他の仕組みをいいます。
「有料プラン」とは、Apple App Storeその他当社または第三者決済事業者が提供する課金手段により、一定の料金を支払って利用する本サービスのプランをいいます。
第3条(本サービスの内容)
本サービスは、ユーザーの継続的な文脈を踏まえた個人向けAIアシスタントサービスであり、AIチャット、メモ、ToDo、Facts、カレンダー連携、会議・会話の録音、文字起こし、要約、議事録生成、情報抽出、Web検索を用いたリサーチ、ユーザー間メッセージング、グループチャット、添付ファイル送受信、音声通話、共有予定、通知、通報、ブロック、課金その他の機能を含む場合があります。
本サービスの各機能は、ユーザーの利用環境、端末、OS、アプリのバージョン、契約プラン、地域、外部サービスの状況、当社の運用方針その他の事情により、利用できない場合、内容が制限される場合、または表示・動作が異なる場合があります。
当社は、本サービスの内容、仕様、名称、UI、デザイン、機能、提供方法、保存方法、連携先、利用可能なAIモデル、認証手段、決済手段、料金、プラン、利用制限、対象端末、サポート範囲その他を、随時追加、変更、停止または終了することができます。
当社は、本サービスについて、現在提供していない機能または将来提供予定の機能を必ず提供する義務を負いません。将来機能に関する表示、説明、告知、構想その他は、当該機能の提供、提供時期、内容、品質または継続性を保証するものではありません。
本サービスは、ユーザーの判断、業務、生活、記録、コミュニケーションその他を補助するものであり、ユーザーに代わって最終的な判断、確認、法的義務の履行、第三者への説明、同意取得、契約締結、通知、連絡、実行その他を行うものではありません。
第4条(利用資格および年齢制限)
ユーザーは、本規約に同意し、適法かつ正当な権限の範囲でのみ本サービスを利用するものとします。
13歳未満の方は、本サービスを利用できません。
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人は、本規約の内容および本サービスの性質を理解したうえで、未成年者による利用について責任を負うものとします。
当社は、ユーザーが本条に違反していると判断した場合、当該ユーザーによる本サービスの全部または一部の利用を停止、制限または終了することができます。
第5条(アカウント登録および認証)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法によりアカウント登録、ログイン、認証、年齢確認その他の手続を行う場合があります。
ユーザーは、登録情報、認証情報、Apple IDその他のログイン手段、端末、パスコード、生体認証、通知設定、OS権限その他本サービスの利用に必要な情報および環境を、自らの責任で管理するものとします。
ユーザーは、登録情報について、真実、正確、最新かつ完全な情報を提供し、変更が生じた場合には速やかに更新するものとします。
ユーザーの端末、認証情報、ログイン状態、パスコード、生体認証、Apple ID、メールアドレスその他の管理不十分、誤入力、第三者利用、不正アクセス、紛失、盗難、端末の譲渡、OS設定、通信環境その他ユーザー側の事情により生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
ユーザーは、自己のアカウントを第三者に譲渡、貸与、共有、売買または担保提供してはなりません。
第6条(利用環境および通信費)
ユーザーは、自己の責任と費用で、本サービスの利用に必要な端末、OS、通信環境、アプリストアアカウント、カレンダー権限、マイク権限、写真・ファイルアクセス権限、通知権限その他の環境を準備し、維持するものとします。
本サービスの利用に伴う通信費、端末費、OS利用料、アプリストア利用料、データ通信料、通話料その他の費用は、ユーザーの負担とします。
端末、OS、通信回線、アプリストア、外部サービス、ユーザー設定その他当社の管理外の事情により本サービスの利用に支障が生じた場合、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
第7条(無料プランおよび有料プラン)
本サービスには、無料プランおよび有料プランが存在する場合があります。有料プランの名称、料金、機能、利用回数、利用上限、対象機能、更新期間、無料トライアル、プロモーション、解約条件その他の条件は、当社または決済事業者が別途表示する内容に従います。
当社は、料金体系、プラン名称、プラン内容、利用可能機能、利用制限、上限回数、無料枠、優先処理、AIモデル、保存容量、提供地域その他を、法令上必要な手続を行ったうえで変更することができます。
ユーザーは、プランにより利用可能な機能、処理回数、保存容量、応答速度、AIモデル、文字起こし回数、リサーチ回数、スレッド内AI利用回数その他が異なる場合があることを了承します。
当社は、有料プランに加入したユーザーに対しても、本サービスが常に無停止、無制限、無エラーまたは一定の品質で利用できることを保証しません。
有料プランの利用料金は、法令上必要な場合、当社が別途認める場合または決済事業者が別途認める場合を除き、日割り返金、月割り返金、未利用分返金その他の返金の対象となりません。
第8条(Apple App Store経由のサブスクリプション)
Apple App Store経由で有料プランに加入する場合、課金、請求、更新、解約、返金、支払方法、無料トライアル、プロモーション、ファミリー共有その他の条件は、Appleが定める規約、ガイドラインおよび表示条件に従います。
Apple App Store経由のサブスクリプションは、Apple所定の条件に従い自動更新されます。ユーザーが次回更新日までにApple所定の方法で解約しない場合、次回期間分の料金が請求される場合があります。
アプリを削除しただけでは、サブスクリプションは解約されません。ユーザーは、Apple IDのサブスクリプション管理画面その他Apple所定の方法により、自己の責任で解約手続を行うものとします。
Apple App Store経由の課金に関する返金、取消し、請求、領収書、支払方法、支払エラー、更新停止その他について、当社が対応できる範囲はAppleのルールおよび技術的制約により制限される場合があります。
当社は、Appleによる課金処理、請求処理、決済失敗、サブスクリプション状態の反映遅延、返金判断、ストア表示、価格表示、税金・手数料、為替その他Appleの管理領域に属する事項について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
第9条(外部サービスの利用)
本サービスは、認証、データベース、ストレージ、リアルタイム通信、AI応答、音声文字起こし、要約、分類、Web検索、URL取得、決済、通知、カレンダー、音声通話その他の機能提供のため、外部サービスを利用する場合があります。
ユーザーは、本サービスの利用に伴い、ユーザーコンテンツ、チャット本文、会話履歴、メモ、ToDo、カレンダー情報、検索クエリ、URL、画像、動画、音声、録音データ、文字起こし対象データ、要約対象テキスト、メッセージ本文、通話・メッセージに関するメタデータ、認証情報、課金関連情報、通知関連情報その他の情報が、必要な範囲で外部サービスへ送信、保存、解析、処理または取得される場合があることを了承します。
外部サービスの停止、障害、遅延、仕様変更、規約変更、価格変更、提供終了、API制限、利用停止、アカウント停止、セキュリティ事故、データ保持方針変更、国外処理、通信障害その他外部サービスに起因または関連してユーザーに損害が生じた場合、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
外部サービスに送信済みのデータについて、当社のみで削除、訂正、返還、利用停止、保存期間の短縮その他の措置を直ちにまたは完全に行えない場合があります。
ユーザーは、外部サービスの利用に関して、当該外部サービスの規約、ポリシー、利用条件、制限その他が適用される場合があることを了承します。
第10条(国外処理および国外移転)
本サービスに関連して利用される外部サービス、委託先、再委託先、クラウドサービス、AIサービス、検索サービス、決済サービス、通話基盤その他の一部は、日本国外に所在する事業者により提供され、または日本国外のサーバー、データセンター、拠点、委託先において情報が処理、保存、閲覧、解析または管理される場合があります。
ユーザーは、本サービスの利用に伴い、ユーザーコンテンツおよび第三者情報を含む情報が、日本国外で処理、保存または管理される可能性があることを了承します。
当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な範囲で、国外移転に関する情報提供、同意取得その他の措置を講じるものとします。ただし、外部サービス側の管理、保持、削除、ログ、バックアップ、再委託、法令対応その他について、当社が完全に管理または保証するものではありません。
第11条(ユーザーコンテンツに関する責任)
ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、自己が適法かつ正当な権利、権限、同意、許諾および利用権限を有していることを表明し、保証します。
ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、法令、契約、社内規程、就業規則、守秘義務、第三者との合意、プライバシー、著作権、肖像権、パブリシティ権、営業秘密、個人情報保護、通信の秘密その他に違反しないことを、自らの責任で確認するものとします。
ユーザーコンテンツに関して第三者から異議、苦情、請求、差止請求、削除請求、損害賠償請求、行政対応、刑事手続その他の問題が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
前項に関連して当社に損害、費用負担、弁護士費用、調査費用、対応負担、信用毀損その他の不利益が生じた場合、ユーザーは、当社の請求に従い、これを賠償または補償するものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
当社は、ユーザーコンテンツの適法性、正確性、完全性、権利処理の有無、第三者同意の有無、利用権限の有無、秘密情報該当性その他を監視、確認または保証する義務を負いません。
第12条(録音、文字起こし、要約および議事録化)
ユーザーが本サービスを用いて会議、会話、通話、講義、面談、商談、診療、相談、社内会議、顧客対応その他を録音、文字起こし、要約、議事録化、抽出、保存、共有、分析またはAI処理する場合、ユーザーは、自らの責任で、必要な通知、説明、同意取得、許可取得、録音許諾、利用許諾、社内承認その他法令、契約、社内規程または社会通念上必要な手続を行うものとします。
当社は、ユーザーに代わって、会話参加者、通話相手、会議参加者、雇用主、取引先、顧客、患者、相談者、録音対象者その他第三者に対する通知、説明、同意取得、許諾取得または権限確認を行いません。
ユーザーは、第三者の声、発言、氏名、所属、肩書、連絡先、顔、画像、会議内容、商談内容、社内情報、顧客情報、個人情報、要配慮個人情報、秘密情報、営業秘密、未公表情報、法令上保護される情報その他を録音、入力、保存、送信、共有またはAI処理する場合、自己の責任で適法性および相当性を判断するものとします。
当社は、録音、文字起こし、要約、議事録化、情報抽出、発言者識別、会議タイトル生成、Facts抽出、カレンダー連携その他の結果について、正確性、完全性、網羅性、発言の忠実性、発言者識別の正確性、法的証拠能力、業務上の利用可能性、秘密情報の保護、第三者同意の有無その他を保証しません。
ユーザーは、録音データ、文字起こし全文、要約、議事録、抽出情報、Factsその他の情報について、必要に応じて自ら確認、修正、削除、共有制限、利用停止その他の措置を行うものとします。
録音データまたはその一部は、端末、クラウド、外部サービス、キャッシュ、バックアップその他に保存される場合があります。当社は、法令上必要な場合を除き、録音データが常に一定期間内に削除されること、またはすべての保存先から完全に削除されることを保証しません。
録音、文字起こし、要約、議事録化、抽出、保存、共有またはAI処理に起因または関連して、第三者との紛争、社内規程違反、契約違反、守秘義務違反、プライバシー侵害、名誉毀損、信用毀損、情報漏えい、営業秘密侵害その他の問題が生じた場合、ユーザーが自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
第13条(AI機能およびAI出力の非保証)
AI機能は、確率的、統計的または機械的な処理により出力を生成するものであり、AI出力には、誤り、虚偽、不完全、過不足、欠落、重複、偏り、不適切表現、誤分類、誤要約、誤抽出、誤認識、誤推定、誤提案、誤反映、誤訳、誤記、文脈誤認、古い情報、架空情報、根拠不明情報、第三者権利を侵害する情報その他の不正確または不適切な内容が含まれる可能性があります。
当社は、AI出力について、正確性、完全性、網羅性、真実性、最新性、信頼性、有用性、安全性、適法性、倫理性、非侵害性、第三者権利非侵害性、特定目的適合性、専門的妥当性、商業的有用性その他を保証しません。
ユーザーは、AI出力を利用する前に、自己の責任で内容、根拠、出典、適法性、妥当性、最新性、権利関係、事実関係、表現その他を確認し、必要に応じて専門家、原資料、公的資料、相手方、関係者その他に確認するものとします。
ユーザーは、AI出力のみに依拠して、法務、税務、会計、労務、人事、医療、健康、安全、投資、金融、保険、不動産、教育、採用、与信、契約締結、紛争対応、行政対応、緊急対応その他重要な判断をしてはなりません。
AI出力は、専門家による助言、診断、鑑定、評価、意見書、法的助言、医療行為、投資助言、税務助言、会計助言その他専門的サービスを代替するものではありません。
AI出力の利用、転載、共有、保存、編集、公開、業務利用、対外利用、契約書・議事録・通知文・報告書その他への利用によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
第14条(プロアクティブ提案、自動処理および自動反映)
本サービスは、ユーザーの入力、利用履歴、予定、メモ、ToDo、会話、録音、文字起こし、要約、Facts、メッセージスレッドその他の情報に基づき、AIが提案、整理、分類、抽出、通知、リマインド、タイトル生成、予定案作成、ToDo案作成、メモ案作成、カレンダー反映補助その他の処理を行う場合があります。
前項の処理は、ユーザーの意図、状況、優先順位、法的義務、対人関係、業務上の重要性、期限、場所、参加者、秘密性その他を正確に理解または反映するものではありません。
ユーザーは、自動処理または提案の結果について、自己の責任で確認、修正、採用、不採用、削除、共有、送信または実行を判断するものとします。
当社は、自動処理または提案に関する誤り、漏れ、遅延、重複、誤通知、通知未達、誤分類、誤抽出、誤予定化、誤日付化、誤共有、不要な上書き、不整合、同期不良その他について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
第15条(カレンダー連携、共有予定および外部カレンダー)
本サービスは、ユーザーの端末、OS、Apple EventKitその他の外部カレンダー機能と連携し、予定の表示、作成、更新、削除、提案、会議記録との紐付け、議事録・要約の反映、共有予定の招待その他の機能を提供する場合があります。
ユーザーは、カレンダー情報の作成、変更、削除、共有、外部カレンダーへの反映、相手方への招待、承認、予定調整その他について、自己の責任で確認および判断するものとします。
当社は、カレンダー情報、共有予定、招待、承認、通知、参加者、日時、場所、説明欄、会議記録との紐付け、外部カレンダーへの反映その他について、正確性、完全性、同期性、即時性、削除可能性、相手方への到達、重複の不存在その他を保証しません。
カレンダー連携、共有予定、招待、通知、外部カレンダーへの反映または削除に起因して、遅刻、欠席、二重予定、誤共有、情報漏えい、相手方との紛争、業務上の損害その他が生じた場合でも、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
第16条(メッセージング、グループチャット、添付ファイルおよび通話)
本サービスは、ユーザー間の1対1メッセージ、グループチャット、リアルタイムメッセージ、通知、友だち申請、承認、ブロック、通報、画像・動画・音声メッセージ・ファイルその他の添付、音声通話、通話招待、着信、応答、辞退、 missed 管理その他のコミュニケーション機能を提供する場合があります。
ユーザーは、自己が送信、共有、アップロード、通話、録音、表示または保存する文章、画像、動画、音声、ファイル、URL、メタデータその他について、権利、適法性、秘密性、相手方の同意、第三者の権利、社内規程、契約上の義務その他を自己の責任で確認するものとします。
当社は、メッセージ、添付ファイル、通話、通知、共有予定、友だち関係、ブロック、通報その他について、常に送受信、保存、表示、削除、同期、通知、到達、復元または非公開化されることを保証しません。
当社は、ユーザー間のメッセージ、通話、添付ファイル、共有予定、友だち関係、ブロック、通報その他に関する紛争について、当事者ではなく、解決義務、仲裁義務、監視義務、削除義務、補償義務その他を負いません。ただし、法令上必要な場合を除きます。
ユーザー間の紛争、誤送信、誤配信、相手方の保存・転送・スクリーンショット・録音・転載・公開、第三者による利用、ハラスメント、権利侵害、情報漏えいその他によりユーザーまたは第三者に損害が生じた場合、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
当社は、本規約違反、法令違反、権利侵害、迷惑行為、セキュリティ上の必要、通報対応、運営上の必要その他当社が必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく、メッセージ、添付ファイル、プロフィール、アカウント、通話機能、共有機能その他の全部または一部について、確認、保存、削除、非表示、送信制限、利用停止、アクセス制限その他必要な措置を行うことができます。
第17条(スレッド内AI機能)
本サービスは、メッセージスレッド内でAIを呼び出し、当該スレッドの会話文脈その他必要な情報に基づき応答する機能を提供する場合があります。
ユーザーは、スレッド内AI機能を利用する場合、当該スレッドに参加する他ユーザーの発言、添付ファイル、共有情報その他がAI処理の対象となる可能性があることを理解し、必要に応じて参加者への説明、同意取得、社内承認その他を自己の責任で行うものとします。
スレッド内AI機能による応答は、当該スレッドの内容、Web検索結果その他限定された文脈に基づく場合があり、ユーザー個人のメモ、ToDo、カレンダー、Factsその他の私的文脈が常に参照されるものではありません。
当社は、スレッド内AI機能による応答について、正確性、完全性、文脈適合性、参加者間の意図の反映、秘密情報の適切な取扱い、第三者権利非侵害その他を保証しません。
第18条(Web検索および外部情報)
本サービスは、ユーザーの依頼またはAI機能の処理に応じて、Web検索、URL取得、外部サイトの情報取得、外部情報の要約その他を行う場合があります。
外部サイト、検索結果、取得情報、外部情報の要約、リンク先、第三者コンテンツその他は、当社が管理、保証または推奨するものではありません。
当社は、Web検索結果、外部情報、リンク先、URL内容、外部サイトの安全性、正確性、最新性、合法性、権利処理、ウイルス不存在、継続的アクセス可能性その他を保証しません。
ユーザーは、外部情報を利用する場合、自己の責任で出典、正確性、権利関係、利用条件、適法性、最新性その他を確認するものとします。
第19条(保存、同期、削除およびバックアップ)
本サービスにおいて、ユーザーコンテンツ、AI出力、メッセージ、録音データ、文字起こし、要約、Facts、カレンダー関連情報、プロフィール、ログ、フィードバック、通報情報、通知情報、添付ファイルその他は、端末内、クラウド、外部サービス、キャッシュ、バックアップその他に保存、同期、複製または一時保存される場合があります。
当社は、ユーザーコンテンツまたはAI出力について、常に保存、同期、復元、閲覧、ダウンロード、削除、完全消去、非公開化、バックアップ復元または移行ができることを保証しません。
ユーザーは、本サービスに入力、送信、アップロード、録音、保存、作成、共有、連携またはAI処理した情報、本サービス上で生成または表示されたAI出力、文字起こし、要約、議事録、メモ、ToDo、Facts、メッセージ、添付ファイル、カレンダー関連情報その他ユーザーにとって必要な一切の情報について、自己の責任と費用により、定期的にバックアップ、エクスポート、複製、保存、内容確認その他必要な保全措置を講じる義務を負います。
ユーザーは、本サービスがユーザー情報の恒久的な保存、保管、バックアップ、アーカイブ、証拠保全、業務記録保存、法定保存、復元またはデータ移行を目的とするサービスではないことを了承します。
当社は、ユーザーに代わってユーザーコンテンツまたはAI出力のバックアップ、エクスポート、保存、証拠化、復元、移行、再作成その他の保全措置を行う義務を負いません。ただし、法令上当社が義務を負う場合を除きます。
ユーザーが前各項に基づくバックアップその他の保全措置を怠ったことにより、ユーザーコンテンツ、AI出力、録音データ、文字起こし、要約、議事録、メモ、ToDo、Facts、メッセージ、添付ファイルその他の情報の消失、毀損、閲覧不能、復元不能、誤削除、上書き、同期不整合、移行不能その他の問題が生じた場合でも、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
アプリ削除、アカウント削除、データ削除、サブスクリプション解約、端末変更、ログアウト、外部サービス連携解除、OS権限変更その他は、それぞれ別個の手続であり、いずれか一つの手続により他の手続または全データ削除が当然に完了するものではありません。
当社または外部サービスのバックアップ、ログ、キャッシュ、法令対応、紛争対応、セキュリティ対応、会計記録、課金記録、通報対応、内部管理その他のため、削除後も一定期間情報が残存する場合があります。
ユーザーによる削除操作、退会、アプリ削除、アカウント削除その他により、他ユーザーの端末、外部カレンダー、相手方のメッセージ履歴、外部サービス、バックアップ、スクリーンショット、転送済みデータ、ダウンロード済みファイルその他から情報が削除されることを、当社は保証しません。
第20条(プライバシーおよび個人情報)
当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い取り扱います。
ユーザーは、本サービスの利用に伴い、ユーザー自身の個人情報のほか、第三者情報が本サービスに入力、送信、録音、保存、AI処理、外部送信または共有される場合があることを理解し、必要な範囲で第三者への説明、同意取得、権限確認その他を行うものとします。
ユーザーが第三者情報を本サービスに入力、録音、送信、保存、共有またはAI処理する場合、当社は、当該第三者に対して直接の説明、同意取得、通知、開示、訂正、削除その他を行う義務を負いません。ただし、法令上必要な場合を除きます。
当社は、合理的な安全管理措置を講じるよう努めますが、本サービス、通信、端末、OS、外部サービス、クラウド、AIサービス、通話基盤、決済基盤その他について、情報漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、誤送信、誤同期、誤通知、データ消失その他のリスクが完全に排除されることを保証しません。
第21条(知的財産権)
本サービスに関するソフトウェア、プログラム、アルゴリズム、AIモデルとの連携、UI、UX、デザイン、画像、文章、仕様、構成、データベース、商標、ロゴ、ノウハウその他一切の知的財産権およびこれに類する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、本規約に基づく本サービスの利用を超えて、本サービスまたはその構成要素について、複製、改変、翻案、翻訳、転載、配布、販売、貸与、公衆送信、再利用、解析、リバースエンジニアリング、スクレイピング、競合サービス開発への利用その他当社または権利者の権利を侵害する行為をしてはなりません。
ユーザーコンテンツに関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ただし、ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、維持、保守、改善、研究開発、品質向上、AI機能の提供、セキュリティ対応、不正利用防止、問い合わせ対応、通報対応、紛争対応、法令対応、課金管理その他本サービスの運営に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用、複製、保存、変換、解析、表示、送信、編集、削除その他処理することを許諾します。
前項の許諾は、非独占的、無償、世界的かつ再許諾可能なものとし、ユーザーが本サービスの利用を終了した後も、法令上、技術上または運営上必要な範囲で存続します。
ユーザーが当社に対してフィードバック、提案、要望、改善案、アイデア、不具合報告その他を提供した場合、当社はこれらを無償で自由に利用することができます。
第22条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為またはそのおそれのある行為をしてはなりません。
法令、裁判所の命令、行政機関の処分、契約、社内規程または公序良俗に違反する行為
必要な通知、同意、許可、権限または権利処理なく、第三者情報を入力、録音、文字起こし、要約、保存、送信、共有、公開、AI処理または利用する行為
当社、他ユーザーまたは第三者の著作権、商標権、特許権、肖像権、プライバシー、名誉、信用、営業秘密、個人情報、通信の秘密その他の権利または利益を侵害する行為
違法、不当、差別的、脅迫的、暴力的、性的、わいせつ、児童ポルノ、虐待、ハラスメント、誹謗中傷、名誉毀損、迷惑行為、ストーカー行為、なりすまし、詐欺、フィッシング、スパム、マルウェア配布その他不適切な行為
AI出力または本サービスを利用して、詐欺、偽情報拡散、権利侵害、違法助言、危険行為、差別、嫌がらせ、なりすまし、名誉毀損、脅迫、犯罪、契約違反、規制違反その他不適切な目的を達成しようとする行為
医療、法務、税務、投資、採用、与信、保険、教育、雇用、安全その他重要な判断について、AI出力を無検証で第三者に提示、利用または実行する行為
本サービスの認証、課金、利用制限、アクセス制限、セキュリティ、レートリミットその他を回避、改変、妨害または不正利用する行為
不正アクセス、過度な自動アクセス、スクレイピング、クローリング、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、負荷行為、脆弱性探索、セキュリティテストその他本サービスの運営を妨害する行為
本サービスまたはAI出力を、当社の承諾なく、第三者向けサービス、競合サービス、学習データ作成、モデル評価、ベンチマーク、データ販売その他商業的または競合的目的で利用する行為
虚偽情報の登録、複数アカウントの不正作成、アカウント譲渡、アカウント貸与、第三者による利用、本人確認の回避その他不正な利用
他ユーザー、第三者または当社に過度な負担、不利益、損害または不快感を与える行為
反社会的勢力への利益供与、反社会的勢力の活動に関与する行為
その他当社が不適切と判断する行為
第23条(利用制限、削除、調査および通報対応)
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、違反のおそれがある場合、通報があった場合、法令上または行政上の要請がある場合、セキュリティ上必要な場合、外部サービスまたはアプリストアから要請を受けた場合、その他本サービスの運営上必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく、次の各号の措置を行うことができます。
本サービスの全部または一部の利用停止または制限
アカウントの停止、削除、凍結またはログアウト
ユーザーコンテンツ、AI出力、プロフィール、メッセージ、添付ファイル、録音、文字起こし、要約その他の削除、非表示、アクセス制限または保存
投稿、送信、通話、添付、AI利用、録音、検索、課金その他の機能制限
調査、ログ確認、関係者への照会、外部サービスへの通報、行政機関・捜査機関・裁判所等への対応
その他当社が必要と判断する措置
当社は、前項の措置を行う義務を負うものではなく、措置を行わなかったことによりユーザーまたは第三者に損害が生じた場合でも責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
当社は、第1項の措置の理由、判断基準、調査内容、通報者、内部資料その他を開示する義務を負いません。ただし、法令上必要な場合を除きます。
第1項の措置によりユーザーに損害または不利益が生じた場合でも、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
第24条(サービスの変更、中断、終了)
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更、中断、停止、制限または終了することができます。
システム、サーバー、ネットワーク、AIモデル、外部サービス、通話基盤、決済基盤、ストレージ、データベースその他の保守、点検、更新、障害対応を行う場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症、戦争、暴動、内乱、テロ、労働争議、法令改正、行政指導、通信障害、外部サービス障害その他不可抗力が生じた場合
外部サービス、アプリストア、AIモデル、API、決済事業者、通信事業者、OS提供者その他の仕様変更、提供停止、利用制限、規約変更または料金変更が生じた場合
セキュリティ、不正利用防止、法令遵守、ユーザー保護、当社または第三者の権利保護のため必要な場合
事業上、技術上、運用上または経済上の理由により必要な場合
その他当社が必要と判断した場合
当社は、本サービスの変更、中断、停止、制限または終了によりユーザーまたは第三者に生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
当社は、本サービス終了後、ユーザーコンテンツ、AI出力、アカウント情報その他の保存、提供、移行、エクスポート、削除、復元その他を行う義務を負いません。ただし、法令上必要な場合を除きます。
第25条(保証の否認)
当社は、本サービスについて、明示または黙示を問わず、次の各号を含むいかなる保証も行いません。
本サービスがユーザーの特定目的、期待、用途、業務、生活、判断、収益、成果または利用環境に適合すること
本サービスが無停止、無障害、無エラー、安全、完全、正確、最新または常時利用可能であること
AI出力、自動処理、文字起こし、要約、議事録、Facts、検索結果、通知、カレンダー反映、メッセージ、通話、添付ファイルその他が正確、完全、最新、適法、有用または第三者権利を侵害しないこと
データが常に保存、同期、表示、更新、削除、復元、移行またはバックアップされること
セキュリティ上の欠陥、脆弱性、不正アクセス、情報漏えい、データ消失、ウイルス、マルウェアその他が存在しないこと
外部サービス、OS、端末、アプリストア、通信環境、カレンダー、通知、通話基盤、決済基盤、AIモデルその他との完全な互換性または継続的連携が維持されること
本サービスまたはAI出力が法令、業界基準、社内規程、契約条件、第三者との合意その他に適合すること
ユーザーは、本サービスがAI、外部サービス、通信、端末、OS、ユーザー入力その他複数の不確実な要素に依存することを理解し、自己の責任で利用するものとします。
第26条(免責)
当社は、当社の責めに帰すべき事由によらずにユーザーまたは第三者に生じた損害について、責任を負いません。
当社は、法令上許容される範囲で、次の各号に起因または関連してユーザーまたは第三者に生じた損害について責任を負いません。
AI出力の誤り、虚偽、不完全、過不足、欠落、偏り、不適切表現、誤分類、誤要約、誤抽出、誤認識、誤推定、誤提案、誤反映、誤訳、誤記、文脈誤認、古い情報または架空情報
録音、文字起こし、要約、議事録生成、発言者識別、会議タイトル生成、Facts抽出、検索、カレンダー反映、自動提案、プロアクティブ提案その他の誤り、漏れ、遅延、重複または不整合
ユーザーコンテンツまたは第三者情報の入力、録音、保存、送信、共有、公開、AI処理、外部送信または利用
メッセージ、グループチャット、添付ファイル、音声通話、共有予定、通知、ブロック、通報その他ユーザー間コミュニケーションに関する問題
外部サービス、AIモデル、OS、端末、アプリストア、決済事業者、通信事業者、通話基盤、検索サービス、クラウド、データベース、ストレージその他の停止、障害、遅延、仕様変更、規約変更、価格変更、提供終了、利用制限、セキュリティ事故または国外処理
通信障害、通知未達、通知遅延、誤通知、同期不良、バックアップ復元失敗、データ消失、データ毀損、データ重複、データ誤表示、端末故障、OS制限、権限設定、ユーザー操作ミス
ユーザーによるAI出力、録音、文字起こし、要約、議事録、メッセージ、添付ファイル、外部情報その他の利用、転載、共有、公開、業務利用または第三者提供
ユーザー間またはユーザーと第三者との紛争、契約違反、守秘義務違反、社内規程違反、権利侵害、プライバシー侵害、名誉毀損、信用毀損、情報漏えいその他
プラン制限、利用上限、料金改定、機能変更、仕様変更、保存方法変更、連携先変更、サービス停止または終了
天災地変、戦争、暴動、内乱、テロ、感染症、停電、通信障害、法令改正、行政指導、外部サービス障害その他不可抗力
当社は、ユーザーが本サービスを利用できなかったこと、利用を中断されたこと、データが保存されなかったこと、AI出力が得られなかったこと、有料プランの機能を一時的に利用できなかったことその他により、ユーザーに生じた逸失利益、事業機会の喪失、信用毀損、データ喪失、代替サービス費用、間接損害、特別損害、偶発損害、派生損害、結果損害について、責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
本条は、当社が法令上負うべき責任を免除する趣旨ではありません。
第27条(責任の制限)
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、現実に発生した直接かつ通常の損害に限られます。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害発生月の直前12か月間に当該ユーザーが本サービスに関して当社に実際に支払った利用料金の総額、または1万円のいずれか高い額を上限とします。
前二項は、当社の故意または重大な過失による場合、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合、または法令上当社が責任を免れることができない場合には適用されません。
本規約における「責任を負いません」「保証しません」「義務を負いません」その他当社の責任を免除または制限する規定は、当社の軽過失の場合に限り適用されるものとし、当社、その代表者または使用する者の故意または重大な過失による責任を免除または制限するものではありません。
第28条(ユーザーによる補償)
ユーザーは、次の各号に起因または関連して、当社、当社役員、従業員、委託先、提携先、他ユーザーまたは第三者に損害、損失、費用、請求、行政対応、紛争、弁護士費用その他が生じた場合、自己の責任と費用によりこれを解決し、当社に生じた損害および費用を補償するものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
ユーザーによる本規約違反
ユーザーコンテンツまたは第三者情報
録音、文字起こし、要約、議事録化、AI処理、共有または外部送信に関する第三者との紛争
ユーザー間コミュニケーション、メッセージ、通話、添付ファイル、共有予定その他に関する紛争
AI出力の利用、転載、共有、公開、業務利用または第三者提供
法令、契約、社内規程、守秘義務、第三者権利その他の違反
第29条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、自己が反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有せず、反社会的勢力に利益供与を行わないことを表明し、保証します。
当社は、ユーザーが前項に違反したと判断した場合、事前通知なく、本サービスの利用停止、アカウント削除その他必要な措置を行うことができます。
前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
第30条(権利義務の譲渡等)
ユーザーは、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転、担保提供その他処分することはできません。
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡、会社分割、合併、事業承継その他により移転する場合、本規約上の地位、権利義務、ユーザー情報、ユーザーコンテンツその他を当該譲受人または承継人に移転することができます。ユーザーは、あらかじめこれに同意するものとします。
第31条(規約変更)
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的な場合
当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス内、当社ウェブサイト、アプリ内通知、メールその他当社が適切と判断する方法により、相当期間をもって周知します。
変更後の本規約は、前項に定める効力発生日から効力を生じます。
ユーザーが変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。
法令上ユーザーの個別同意が必要な変更については、当社は、当該法令に従いユーザーの同意を取得します。
第32条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項のその他の部分は、継続して完全に効力を有します。
第33条(通知および連絡)
当社からユーザーへの通知または連絡は、本サービス内表示、アプリ内通知、プッシュ通知、メール、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により行います。
当社が、ユーザーの登録メールアドレス、アプリ内通知、本サービス内表示その他当社所定の方法により通知を行った場合、当該通知は通常到達すべき時にユーザーへ到達したものとみなします。
ユーザーから当社への連絡は、当社所定の問い合わせフォーム、メールアドレスその他当社が指定する方法により行うものとします。
第34条(準拠法および管轄)
本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
本サービスまたは本規約に起因または関連して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めが適用される場合は、この限りではありません。
以上 .